具体と抽象を使いこなしてアイデア思考になる!

      2016/05/24

【この項目の概要】

物事を考える時に「抽象」「具体」を織り混ぜて考えられる様になると相手の求める本質に近づく事ができます。そんな『具体化思考』『抽象化思考』についてあなたにお伝えします。難しく考えなくてもできる抽象化の方法についてもお教えします。

 

具体と抽象を使いこなす思考とは

こちらの記事 で紹介した↓

※投稿者は僕では無いのでリンク切れなどがあってもご了承ください

 

この動画の8:44頃にもありますが、頭が良い人は思考の『抽象化』に優れています。

物事を、具体化』と『抽象化』織り交ぜて考えられる人はその本質を捉える事ができ、ビジネスや人間関係においても成果を出しやすい人です。

具体化 …… 抽象的な事柄を実際に形にして表すこと

抽象化 …… 対象から注目すべき要素を重点的に抜き出して他は無視する方法

具体と抽象 ―世界が変わって見える知性のしくみ

今回は、『物事を具体化・抽象化して考える方法』についてあなたにお話しします。

 

ピントを合わせる事で見えてくる具体と抽象

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具体と抽象』といっても最初は難しく考える必要はありません。

例えば「乗り物」。

これは抽象的ですね。人によって想像するものは様々です。

飛行機かもしれません。あるいは車、自転車、バイク、電車…、国や時代が違えばラクダや馬を思い浮かべるかもしれないですね。

 

ここから抽象度を下げていきます。

「乗り物」で「機械」。

これで動物ではなくなりました。

更に「飛ばない」「4輪駆動」など要素を加えていく事で最終的に形が絞られてきます。

 

「何を当たり前の事を言っているんだ」

と思われたあなた。ちょっとだけ話を聞いてください。

 

こういった「物」の説明ならさほど意思疎通に困る事はないかと思います。

ですが、これが「相手との考えや気持ちのやりとり」だったらそんなに簡単ではないですよね?

 

新入社員に求める能力のトップに「コミュニケーション能力」があったり、

職場を辞めたいと思う理由の上位に「人間関係」が来るくらい、『人との意思疎通』『伝達』というのは難しいものなのです。

 

思考がかみ合わない例

下の漫画は、少し前にまとめやツイッターでちょっと話題になった「文系と理系の考え方の違い」ですがあなたはどう感じますか?

 

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文系と理系の違いなのか男女の違いかは置いといて 笑

女性の「なぜ冬は寒いか」という問いに男性は「寒さの理由を問われた」と考えました。

しかし求められていたのは寒さの原因や理由の説明ではなく、「寒さを話題にした会話そのもの」だったわけです。

しかし、『具体化思考』しかできないこの男性にはそれがいまいちわかりかねています。

この様に、物事に対する『具体化思考』『抽象化思考』のピントがお互いにズレていると意思疎通が困難になります。

 

思考を抽象化する事で本質をつかむ

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では次にビジネスで考えてみましょう。

「最近体がなまってきたからジョギングでも始めようか考えている人」がいたとします。

この人は「ジョギング用のウェア」を買いに来ました。

 

あなたがただのレジ打ち店員であればお客様が自分で選んで持ってきたウェアをピッとレジに通せば終わりですが、『ビジネスをする』という観点であれば『他に売り方は無いか』『もっと別の物も売れないか』など、別の可能性も考えられる様でなければなりません。

 

そこで出てくるのが抽象化です。

このお客様は「ウェア」そのものが欲しいわけではありません。

(デザインが気に入ったとかは置いておきますよ)

「ジョギングでも始めようか」というのは抽象化すれば『健康を気にしている』『痩せたい』などに行き着きます。

ですから、

「天候に左右されず自宅で好きな時に鍛えられる」と「腹筋用の器具」を勧める事も、

「運動だけでは実はかえって体を傷めてしまう事もあります。そうならないためには十分な栄養素が必要です。特に痩せる為には筋肉をつける必要があって」と「プロテインなどの栄養補助食品」を案内する事もできます。

これらはあくまで例ですが、『相手が本当に求めているものは何か』を見つける為に抽象化するというのは重要な能力です。

 

また、相手だけでなく『自分』を知るにも有効です。

例えば「お金が欲しいか?」と問われたら大半の人がイエスだと思います。

仮にあなたもそうだとしましょう。

でも、「お金そのもの」よりもそれによる「欲しいものが買える」「好きな家に住める」「美味しいものを食べられる」…

もっと言ったら「暮らしに不安がなくなる」など『幸せ』に行き着いたりしますよね。

 

あるいは何か悩みを抱えたとします。

これも抽象化する事で『本当に嫌な事は何か』が見えてきます。

 

抽象化する方法例

「そうは言ってもいきなり抽象化とかムリ」

という意見があるかもしれません。

特にふだん上にある理系男子くんの様な、「具体化」寄りの思考ばかりしている人はなかなか抽象化しづらい傾向にあります。

 

その場合は「ナゼか?」を複数回考えてみてください。

 

例、友人に「〇日までに●●してくれ」と頼まれた。

  • ナゼ1:なぜ〇日までか?
  • ナゼ2:●●を頼まれたが△△ではだめか?
  • ナゼ3:自分じゃなきゃダメか?
  • ナゼ4:達成すると友達にどんなメリットがあるか?
  • ナゼ5:達成すると自分にどんなメリットがあるか?

繰り返し問う事で抽象化しやすくなります。

 

具体と抽象を使いこなす思考:まとめ

特にコンサルや上司など、「直接自分が携わっていない業務」に対してアドバイスしなければならない様な立場になると、この抽象化思考が大切になってきます。

過去の経験や自分の想像と、どうイメージを繋げ効果的な助言をするかが求められるからです。

そしてもちろん『直接の説明やアドバイスはできるかぎり具体化して端的に』行う必要もあります。

 

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