【ＮＯ切り！】選択話法で相手に選ばせる【ダブルバインド】

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きれいなおねえさんは、好きですか。

上の写真の女性、あなたはどちらがタイプですか？　右？それとも左？

「両方とも！」なんて欲張りな方もいるかもしれませんね。笑

あなたが女性を特別毛嫌いしている訳ではない限り、「どちらが」と訊かれて

「どちらもタイプじゃない」と答える事はそうないでしょう。

このように、「イエスかノーか」ではなくいくつかの候補から選ばせ「ＮＯ（ノー）と言わせない」方法を

『選択話法』と言います。大抵の場合、「二者択一」、多くても「三者択一」が効果的です。

ＡかＢどちらかを選ばせる場合を二者択一法＝『ダブル・バインド』と言います。

「相手の事を思う」これは人としてとても大切です。

しかし、セールス・ビジネスにおいて「ただ相手に判断を委ねる」のは得策ではありません。

どうせなら「自分の商品を使って喜んでくれる相手」の事を思いましょう。

商品を案内～提示した後、決めかねている相手に「どうしましょうか？」と言っても相手のためにはなりません。むしろ考えるのに疲れ「断る理由」を探し始めます。

ですので、特徴の違う商品を2つ提示し、それぞれの長所を紹介した上で

「どちらが良いか」選んでもらいます。これで「買わない＝ＮＯ」という選択肢がなくなりました。

大抵の人は買うための理由（＝口実）を密かに求めています。

こういったテクニックを「ズルい」と感じる人も中にはいるかもしれませんが、

自信を持って商品を案内しているのであれば、決めきれない方の背中を押してあげるのは親切です。

ダブルバインド（Double bind、二重拘束）とは

グレゴリー・ベイトソンという精神科医による造語で、以下の条件に晒され応えなければならない状況のことです。

例としては、

「自分で考えろ」と言ったのに「勝手に判断するな！」と怒鳴る

「わからなかったら訊け」と言ったのに「そんな事もわからないのか」と教えてくれない

「いいから先帰って！」と言っているのに帰ろうとすると「ねえ何で先帰るの！？」とキレられる

※細かすぎて伝わらないモノマネ 20回大会での横澤夏子さんのネタです